En esta sección se documenta la personalidad y expresividad de la marca.


Si la marca fuera un personaje de ficción

Esta herramienta es muy útil para vivir la vida y mirar desde los ojos de la propia marca, para así evaluar cómo se enfrenta a determinadas situaciones y cómo se relaciona con los demás.

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Hermione Granger

Le gusta saberlo todo y no puede evitar compatirlo. La información es poder. Muy amiga de sus amigos.

→ Perfeccionista

→ Valiente

→ Tímida


Si la marca fuera un plato de comida

Esta herramienta es muy útil para planificar cómo la marca quiere ser vista por los demás, traduciendo del lenguaje de los sentidos la sensación que deja en su target audience.

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Ensalada César

Es un plato ligero y rico en vegetales, pero no por ello carente de sabor. Tiene pan, pollo, queso, salsa… es un festival de sabores que no es pesado, un manjar ligero.

→ Completo

→ Ligero

→ Sabroso

Trato personal de la marca

Esta herramienta es una ayuda para generar contenido rápidamente, como una especie de hoja de trucos

Valor de marca Descripción Dices No dices
Auténtico Somos coherentes con lo que somos y no tratamos de ser otra cosa. Somos originales, buscamos ser inimitables. Adaptarse implica perder nuestra esencia. - Si me copian es que lo hago bien

Rol de la marca

Las marcas juegan un papel en la vida de sus usuarios, saber este rol te permitirá aprovechar las ventajas y surfear las dificultades. Para determinarlo, usaremos la matriz 12 personalidades de Jung para elegir hasta 2, pero dependiendo de tu marca, puedes sustituirlo por otros arquetipos.

Arquetipos de Jung

La marca

1️⃣ El mago

La marca ama verse envuelta en una aura de misterio cuando se comunica, emite mensajes ambiguos que estimulan la imaginación y genera un ambiente de posibilidades. Otras características importantes son el coraje, la libertad, la innovación y la creación de ideas disruptivas, que terminan siendo vistas como "locas".

2️⃣ El creador

La marca quiere dejar su huella en el mundo, sabe que está llamada a hacer grandes cosas. Su ambición solo es superada por su imaginación.

<aside> 💡 Otros arquetipos:

Aunque es común usar los arquetipos de Jung para situar la marca dentro de un espectro comunicativo, cualquier otro es igualmente válido: Cartas del tarot, Elementos naturales, Kuas de I ching, Runas nórdicas, Roles de DND, Posiciones de jugadores deportivas, etc…

Lo verdaderamente importante es que los encargados de generar el contenido comprendan adecuadamente el arquetipo para usar la herramienta correctamente.

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